┃ IT 인프라 운영 전반 지원 ··· 자산 관리 영역까지 포괄
┃차세대 IT 인프라 운영 표준 제시

AI 인프라 전문기업 원츠넷(대표 이선혜)은 자체 개발한 AI 기반 기술지원 플랫폼 ‘하버(HABER)’를 공식 론칭하고 본격적인 시장 확산에 나섰다.

다년간 축적된 원츠넷의 인프라 구축 및 운영 노하우가 집약된 ‘하버’는 단순 기술지원 도구가 아니라 IT 인프라 운영 전반을 지원하는 AI 기반의 IT 통합 운영 플랫폼이다.

복잡해지는 IT 환경에 따라 가중되는 운영 부담을 해소하기 위해 개발된 ‘하버’는 AI 기술을 활용해 보다 세밀한 이슈 분석과 신속한 대응을 지원한다. 운영 과정에서 축적된 데이터와 이력 등을 기반으로 AI가 반복적인 장애 패턴을 분석 및 학습하고, 장애 발생 시 고객이 참고할 수 있는 1차 해결 방안을 제공해 서비스 장애 복구 시간을 대폭 단축할 수 있도록 한다.

뿐만 아니라 장비 재고 및 유지보수 이력 확인 등 자산 관리 영역까지 함께 지원함으로써 고객은 IT 자산과 운영 현황을 한눈에 확인하고 관리할 수 있다. 이를 통해 분산돼 있던 관리 요소를 하나로 통합해 운영 효율을 극대화할 수 있다.

실제 ‘하버’는 전국 규모의 공공기관 프로젝트에 적용돼 이미 실효성을 증명했다. 방대한 인프라 자산을 하나의 플랫폼에서 통합 관리함으로써 운영 효율 향상은 물론 AI 기반 기술 지원을 통해 안정적인 서비스 환경을 구현했다는 평가다.

원츠넷은 ‘하버’를 기반으로 IT 인프라 구축, 운영과 관리, 기술지원을 하나의 흐름으로 연결하는 통합 운영 체계를 강화할 방침이다. 특히 구독형 MSP 서비스 원츠패스(Wants PASS)와 연계해 SaaS 형태로 제공 범위를 확대해 고객 맞춤형 IT 운영 환경을 적극 고도화해 나갈 계획이다.

원츠넷 관계자는 “‘하버’는 고객이 보다 쉽고 안정적으로 IT 인프라를 운영할 수 있도록 지원하는 AI 기반 플랫폼”이라며 “독자적인 AI 기술력을 바탕으로 기능을 더욱 고도화하고 서비스 범위도 확대해 차세대 IT 인프라 운영 표준을 제시하겠다”고 강조했다.

출처 : 데이터넷(https://www.datanet.co.kr/news/articleView.html?idxno=211004)

강석오 기자